Inadimplemento não significa dano moral automático
O descumprimento de uma obrigação pode gerar consequências patrimoniais sem, por si só, produzir dano extrapatrimonial. É necessário examinar a repercussão concreta e o direito atingido.
O que costuma pesar na análise
Duração do problema, intensidade da exposição, efeitos sobre honra, imagem, privacidade, saúde ou vida cotidiana podem ser relevantes conforme o caso.
Prova da repercussão
Documentos, comunicações, protocolos, registros de atendimento, laudos, fotografias e testemunhas podem demonstrar a extensão objetiva do ocorrido.
A condição pessoal não é irrelevante
O mesmo fato pode produzir consequências distintas conforme o contexto. A avaliação não deve ser feita por rótulos isolados.
Quantificação vem depois
Antes de discutir valor, é preciso demonstrar conduta, dano, nexo causal e fundamento jurídico da responsabilidade.